ข้อกำหนดการใช้งาน

1. mongdoo คืออะไร

mongdoo เป็นพื้นที่ลงประกาศซื้อขายสินค้าออนไลน์ ผู้ซื้อและผู้ขายตกลงราคา ชำระเงิน และส่งมอบสินค้ากันเองโดยตรง

• mongdoo ไม่ได้เป็นผู้ซื้อ ผู้ขาย ตัวแทน หรือคนกลางที่ถือเงิน และไม่ได้เป็นคู่สัญญาในการซื้อขาย
• เราไม่รับรองคุณภาพ ความถูกต้อง หรือความชอบด้วยกฎหมายของสินค้า และไม่รับประกันว่าผู้ใช้จะทำตามที่ตกลงกัน
• ปัจจุบันลงประกาศได้ฟรีและเราไม่หักค่าคอมมิชชัน ถ้าจะมีบริการที่มีค่าใช้จ่ายในอนาคต เราจะแจ้งเงื่อนไขและราคาให้ทราบก่อนเสมอ

2. บัญชีผู้ใช้

• ผู้ใช้ต้องบรรลุนิติภาวะ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
• ใช้ข้อมูลจริงของตัวเอง หนึ่งคนควรมีบัญชีเดียว และห้ามแอบอ้างเป็นบุคคลหรือร้านค้าอื่น
• ดูแลการเข้าสู่ระบบของคุณเอง สิ่งที่เกิดขึ้นจากบัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ ถ้าสงสัยว่ามีคนอื่นใช้บัญชี ให้แจ้งเราทันที

3. การลงประกาศ

• ลงขายได้เฉพาะสินค้าที่คุณเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิขาย และพร้อมส่งมอบจริง
• รูปต้องเป็นรูปของสินค้าชิ้นนั้นจริงหรือเป็นรูปที่คุณมีสิทธิใช้ รายละเอียด ราคา และสภาพต้องตรงความจริง และต้องบอกตำหนิให้ชัดเจน
• หนึ่งประกาศต่อหนึ่งสินค้า ห้ามลงซ้ำ และห้ามใส่คำค้นหรือหมวดหมู่ที่ไม่เกี่ยวข้อง
• ห้ามใส่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น และไม่ควรใส่เลขบัญชีธนาคารในประกาศ
• สินค้าบางประเภทต้องมีเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น รถต้องมีเล่มทะเบียนและผู้ขายมีสิทธิโอน อสังหาริมทรัพย์ผู้ขายต้องเป็นเจ้าของหรือได้รับมอบอำนาจ
• เมื่อขายแล้วหรือไม่ต้องการขายต่อ ให้เปลี่ยนสถานะที่หน้าประกาศของฉัน

4. ข้อเสนอ การตอบรับอัตโนมัติ และการลดราคาอัตโนมัติ

• ข้อเสนอราคาคือการแสดงเจตนาของผู้ซื้อ ผู้ซื้อและผู้ขายยังต้องตกลงรายละเอียดการชำระเงินและส่งมอบกันเอง
• ผู้ขายกดรับหรือไม่รับข้อเสนอแต่ละรายการได้ที่หน้าประกาศของฉัน เมื่อรับแล้ว สินค้าจะเปลี่ยนเป็น “จองแล้ว” และระบบจะแจ้งผลให้ผู้ซื้อทราบในแชท
• ถ้าผู้ขายเปิด “ตอบรับข้อเสนออัตโนมัติ” ระบบจะตอบรับข้อเสนอที่ถึงราคาต่ำสุดที่ผู้ขายตั้งไว้แทนผู้ขายทันที แม้ผู้ขายไม่ได้ออนไลน์อยู่ และจะเปลี่ยนสถานะสินค้าเป็น “จองแล้ว”
• ถ้าดีลไม่สำเร็จ ผู้ขายเปลี่ยนสถานะกลับเป็น “กำลังขาย” เพื่อรับข้อเสนออื่นได้
• ถ้าผู้ขายเปิด “ลดราคาอัตโนมัติ” ระบบจะลดราคาตามรอบที่ตั้งไว้จนถึงราคาต่ำสุด
• ผู้ขายรับผิดชอบการตั้งค่าเหล่านี้ และควรตรวจสอบให้ถูกต้องก่อนเปิดใช้

5. สินค้าและการกระทำที่ห้าม

ห้ามลงประกาศหรือซื้อขายสิ่งต่อไปนี้ (ดูตัวอย่างเพิ่มที่หน้า ของห้ามขาย)

• ยาเสพติด วัตถุออกฤทธิ์ต่อจิตและประสาท และอุปกรณ์สำหรับเสพ
• อาวุธปืน เครื่องกระสุน วัตถุระเบิด และอาวุธอื่นที่ผิดกฎหมาย
• สินค้าปลอม สินค้าที่ละเมิดเครื่องหมายการค้าหรือลิขสิทธิ์ และสินค้าที่ได้มาโดยผิดกฎหมาย
• สัตว์ป่าคุ้มครอง ซากหรือชิ้นส่วนของสัตว์ป่าคุ้มครอง และพืชที่กฎหมายห้ามค้า
• สินค้าที่กฎหมายห้ามขายทางออนไลน์ เช่น เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ บุหรี่ไฟฟ้า และยาที่ต้องสั่งจ่ายโดยแพทย์
• เอกสารราชการ บัตรประชาชน บัญชีธนาคาร ซิมการ์ด และบัญชีผู้ใช้ของบริการต่าง ๆ
• สื่อหรือบริการทางเพศ การพนัน และสิ่งที่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน

ห้ามกระทำการต่อไปนี้

• หลอกลวง เช่น ขอให้โอนเงินหรือมัดจำโดยไม่มีสินค้าจริง ส่งลิงก์ปลอม หรือแอบอ้างเป็นทีมงาน mongdoo
• ส่งข้อความสแปม ข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ถ้อยคำแสดงความเกลียดชัง
• เก็บข้อมูลผู้ใช้อื่นด้วยโปรแกรมอัตโนมัติ หรือพยายามเจาะหรือรบกวนระบบ
• สมัครบัญชีใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงการระงับหรือแบน

6. การติดต่อและแชท

• ใช้แชท เบอร์โทร และ LINE ID ที่ได้จาก mongdoo เพื่อคุยเรื่องการซื้อขายเท่านั้น
• ระบบจะตรวจข้อความและประกาศโดยอัตโนมัติ เพื่อหาเบอร์โทร เลขบัญชี หรือลิงก์ที่ถูกรายงานว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง และแสดงคำเตือนให้ผู้ใช้เห็น
• ทีมงานอาจอ่านแชทที่ถูกแจ้งเพื่อตรวจสอบ ตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว
• คุณบล็อกผู้ใช้อื่นได้ทุกเมื่อ

7. สิทธิในเนื้อหา

คุณยังเป็นเจ้าของรูปและข้อความที่ลงประกาศ และอนุญาตให้ mongdoo ใช้เนื้อหานั้นแบบไม่ผูกขาดและไม่มีค่าตอบแทน เพื่อแสดง ย่อขนาด แปลภาษา (รวมถึงการแปลด้วยเครื่องหรือ AI) และแสดงในผลการค้นหาและการแนะนำสินค้าบนบริการ ตลอดเวลาที่ประกาศยังแสดงอยู่ คุณรับรองว่ามีสิทธิในเนื้อหาที่ลง

ชื่อ โลโก้ และระบบของ mongdoo เป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการ

8. การเรียงลำดับประกาศ

หน้าแรกและผลการค้นหาเรียงประกาศใหม่ล่าสุดก่อน เว้นแต่คุณเลือกเรียงแบบอื่น เช่น ราคาต่ำไปสูง และกรองตามหมวดหมู่ จังหวัด สภาพ หรือราคาได้ ตอนนี้ไม่มีการจ่ายเงินเพื่อให้ประกาศขึ้นก่อน ถ้ามีในอนาคต ประกาศเหล่านั้นจะมีป้ายบอกชัดเจน

9. การดูแลและบังคับใช้

• แจ้งประกาศหรือผู้ใช้ที่ไม่เหมาะสมได้จากปุ่ม “แจ้ง” หรือหน้า แจ้งปัญหาการใช้งาน เราจะตรวจสอบโดยเร็ว
• เมื่อพบการละเมิดข้อกำหนดนี้หรือกฎหมาย เราอาจซ่อนประกาศ เตือน ระงับบัญชีชั่วคราว หรือแบนถาวร และอาจเพิ่มข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงลงในรายการเฝ้าระวัง ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันความเสียหาย เราอาจทำได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ถ้าคิดว่าเราตัดสินใจผิดพลาด ขอให้ทบทวนได้ทางหน้าแจ้งปัญหาการใช้งาน
• เราให้ความร่วมมือกับหน่วยงานรัฐตามกฎหมาย ผู้เสียหายจากการฉ้อโกงออนไลน์แจ้งความได้ที่ thaipoliceonline.go.th หรือสายด่วน 1441

10. ข้อจำกัดความรับผิด

• เราให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ และพยายามให้ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง แต่ไม่รับประกันว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงัก
• การซื้อขายเป็นเรื่องระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขาย ข้อพิพาทระหว่างกันให้ตกลงกันเอง เราอาจช่วยประสานหรือให้ข้อมูลแก่หน่วยงานรัฐตามกฎหมาย แต่ไม่ได้เป็นผู้ชี้ขาด ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากการซื้อขาย การกระทำของผู้ใช้อื่น หรือเนื้อหาที่ผู้ใช้ลง
• ข้อกำหนดนี้ไม่จำกัดสิทธิของผู้บริโภคที่กฎหมายคุ้มครองไว้ และไม่ยกเว้นความรับผิดที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา

11. การเลิกใช้บริการ

คุณเลิกใช้และลบบัญชีได้ทุกเมื่อที่หน้า บัญชีของฉัน หรือแจ้งเราทางหน้า แจ้งปัญหาการใช้งาน หรือ support@mongdoo.com ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บต่อตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

12. การแก้ไขข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ วันที่แก้ไขล่าสุดอยู่ด้านบนของหน้านี้ ถ้าเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งบนเว็บไซต์ล่วงหน้า การใช้บริการต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

13. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และข้อพิพาทอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย ถ้ามีฉบับภาษาอื่น ให้ถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

14. ติดต่อเรา

นายตฤน บวรภัทรพานิช ที่อยู่ 216/51-52 ถนนกาญจนาภิเษก แขวงทับช้าง เขตสะพานสูง กรุงเทพมหานคร 10250 อีเมล support@mongdoo.com หรือหน้า แจ้งปัญหาการใช้งาน